ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文後にシステムが自動で受注確認メールを送信します。

2.銀行振込、代引きは、請求額の確認メールをお送りします。

3.銀行振込の場合は、3営業日までに入金をお願いいたします。

4.クレジットカード支払いは、請求額の確認メールはありません。

5.出荷完了後、出荷完了メールを送信します。弊社からのメールが届かない場合は、システムの不具合・もしくは迷惑メールフォルダに振り分けされている場合がございます。 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認の後、メールが送られてないようであれば、弊社までお問い合わせください。

・連絡先：sake@ikekame.com

・電話番号：0942-64-3101

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、銀行振込、もしくは代金引換をお選びいただけます。

■クレジットカード対象カード：VISA・MASTER・JCB弊社のクレジットカード決済では、SSLによる暗号化通信をしているので、悪意のある第三者に「盗聴」やデータの「改ざん」などをされることなく安全に通信する事が出来ます。

■代金引換代引き手数料：330円（税込）

代引き料金は、請求額に含まれていません。受け取り時に弊社請求金額に330円を追加した金額をお支払いください。

■銀行振込ご注文後、お支払い総額を記載した受注確認メールをお送り致しますので、メールに記載している振込口座にお振込みください。銀行振込をご選択の場合、お振込確認後の発送とさせて頂きます。振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

個人情報の取り扱いについて

お客様から頂いた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お届けについて

出荷まで3営業日～7営業日のお時間を頂きます。銀行振込の場合は、ご入金のあった翌営業日に発送いたします。（土日祝・年末年始除く。） 商品が品薄の場合、または、ご注文が集中した場合、お届けにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。配送には、ゆうパック、もしくは佐川急便を利用しております。

■通常送料(税込)

　九州 … 1100円

　中国・四国・関西 … 1210円

　中部・北陸・関東・信越 … 1,650円

　東北 … 1,760円　北海道 … 2,310円

　沖縄 … 2,310円

※1.お届先1箇所につき、送料は1件となります。(商品個数関係なし)

※2.クール便の場合は上記金額に330円(税込)加算となります。

※3.配送先の合計金額が1万5千円(税抜)以上で、通常配送が送料無料となります。複数の配送先を選択した場合、合計金額が1万5千円以上でも、 配送先の合計が1万5千円に満たない場合は、送料が発生します。クール便は、追加料金330円(税込)が発生します。

※4.年始年末・夏季休業中は受付ができません。ご了承ください。

返品・交換について

返品・交換について商品到着日より7日以内とさせていただきます。以後は返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。返金時はお振込手数料、及び各種手数料を代金より差し引き入金致します。返品送料に関して、お客様都合の場合は、恐れ入りますがご負担ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は、当社負担とさせていただきます。

不良品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと 返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。